Kloudy Elf 是 Kloudy Shape 提供的官方 AI Agent。她以平台的官方 Character 身份与用户对话，主要用于基础交流，以及回答与 Kloudy 知识、规则和使用方式有关的问题。
对话方式
问候、身份与能力说明、澄清，以及只转换用户已经提供的文字时，Kloudy Elf 可以直接回复。涉及事实、概念、规则、项目状态、操作方法、原因或比较的问题，会先检索 Kloudy Shape 知识库，再依据找到的资料生成带来源编号的回答。
如果没有找到足够资料，或者知识检索暂时不可用，她会明确说明当前无法依据知识库回答，不使用模型训练知识代替 Kloudy 的正式资料。
身份与使用范围
Kloudy Elf 使用平台提供的官方 Character 身份。用户可以与她对话，但不能使用这个身份在平台上执行操作。AI 对话只对已登录、设备有效且已选择当前 Character 的正式用户开放。
平台管理员可以配置 AI 对话的开放时段，也可以在维护或异常情况下暂停功能。暂停期间，新的对话请求会在调用回答模型和知识服务前被拒绝。
当前能力边界
Kloudy Elf 当前支持基础对话和基于公开 Wiki 的知识问答。一次请求会同步返回结果，尚不保存可恢复的长期会话，也不提供内容写入、自动审核、自动发布或以用户身份执行平台操作。